text.skipToContent text.skipToNavigation

Personvernerklæring EFI as

1. HVORFOR EN PERSONVERNERKLÆRING?

Ditt personvern er viktig for oss i EFI.
Vi har utarbeidet denne Personvernerklæringen for å forklare hvilke personopplysninger vi samler inn om deg og hvorfor, hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har som kunde hos oss.
Endringer i Personvernerklæringen kan forekomme med jevne mellomrom, og vi oppfordrer deg til å gå inn og lese denne med jevne mellomrom. En oppdatert versjon vil alltid være lett tilgjengelig på våre nettsider. Ved større endringer vil vi forsøke å kontakte deg per e-post.

2. HVILKE OPPLYSNINGER OM DEG SAMLER VI INN OG BEHANDLER?

Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Vi i EFI samler inn ditt navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. I tillegg har vi opplysninger om du er over eller under 18 år og opplysninger om kundeforholdet, slik som kjøpshistorikk, betalingsopplysninger, markedsføringstillatelser og kontakt med kundeservice.
Du har ingen plikt til å oppgi personopplysninger til oss, men dersom du velger å la være kan det være vi ikke kan levere deg de varer og tjenester vi tilbyr.

3. HVORFOR OG HVORDAN BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Vi bruker personopplysningene vi samler inn om deg til følgende formål:

  • levere varene du har bestilt til riktig person og riktig adresse
  • fakturering, kredittkontroll og betalingsoppfølging
  • kundeservice og klagebehandling
  • markedsføringshenvendelser (dersom du har samtykket til det)

Vi bruker både anonymiserte data og personopplysninger til markedsføring. Disse behandlingsaktivitetene innebærer:

  • å lage målgrupper for markedsføring
  • å tilpasse og målrette markedsføringen, eksempelvis ved å skreddersy nyhetsbrev
  • utsendelse av nyhetsbrev og andre former for direkte markedsføring når dette er tillatt basert på ditt samtykke
  • markedsanalyser, kundetilfredshetsundersøkelser o.l.

4. ER DINE PERSONOPPLYSNINGER I TRYGGE HENDER?

EFI har kontinuerlig fokus på IT-sikkerhet og har strenge rutiner for hvem som har tilgang til personopplysningene, og gjennomfører risikoanalyser med fokus på personvernkonsekvenser for våre systemer. Vårt fokus er på at dine personopplysninger ikke skal komme på avveie eller kunne misbrukes.

5. HVEM BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGENE?

Ansatte i EFI behandler personopplysningene. EFI kan gi andre selskap i EFI - gruppen tilgang til dine personopplysninger basert på ditt samtykke, eller der det er nødvendig for å få levert de varer eller tjenester du har bedt om.
EFI benytter regelmessig underleverandører ("Databehandlere") som behandler dine personopplysninger på våre vegne og kun etter våre instrukser. Dette kan for eksempel være vår samarbeidspartner på vare og fakturautsending. Databehandler kan ikke benytte dine personopplysninger til egne formål.

6. LAGRING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Enten for å få levert varer og tjenester til deg, eller for å få sendt deg markedsføringshenvendelser.

7. HVILKE RETTIGHETER HAR DU?

Du kan selv gå inn og se hvilke personopplysninger vi har registrert om deg på MIN SIDE. Her kan du også rette eventuell informasjon som skulle være feil.
På MIN SIDE kan du også administrere dine samtykker og trekke tilbake eventuelle samtykker du har gitt. Vi gjør oppmerksom på at dette kan medføre at vi ikke lenger får levert dine varer eller andre tjenester til deg.

8. BRUK AV COOKIES PÅ EFI´S NETTSIDE

Vi benytter web-publiseringsplattformen Hybris og bruker cookies for lagring av språkinnstillinger, gjennomføring av bestillinger, samt for å få statistikk om bruken av EFI's websider, forutsatt at du samtykker til det. Formålet er å optimalisere din opplevelse når du besøker våre nettsider.
Opplysningene kommer kun til å bli brukt av EFI AS. Du finner link til cookies som blir benyttet her: cookies. Du kan til enhver tid endre innstillingene for bruk av cookies i din nettleser

9. HVORDAN DU UNNGÅR ELLER AKSEPTERER COOKIES

De fleste nettlesere (Google Chrome, Internet Explorer,Edge, Firefox, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene. Dersom du vil skru av cookies gjør du dette i innstillingene for din nettleser. Se i hjelpeteksten for din nettleser for å finne detaljert beskrivelse om hvordan du endrer innstillingene. Om du ikke aksepterer bruk av cookies på våre nettsider vil brukervennligheten bli begrenset.

10. HVORDAN KONTAKTE EFI?

Har du spørsmål knyttet til vår behandling av dine personopplysninger kontakt: kundeservice@efi.no, Eller skriv til oss på: Efi AS, Postboks 600 Sentrum, 0106 Oslo.

Sist revidert april 2018.